La sous-traitance dans les TPE du secteur informel : une proposition de modèle par une analyse des déterminants, avantages et risques

Demba KANE, Abib NDAO

DOI: #

Mot-clés:Sous-traitance TPE Secteur Informel Proximité Modèle

Résumé

L’objectif de cette recherche est d’identifier les déterminants de la sous-traitance, ses avantages et risques dans les TPE du secteur informel en considérant le prisme de la proximité. Cela pour éventuellement faire émerger un modèle de la gestion de cette stratégie. D’autant plus que la TPE est une organisation qui reste à explorer et plus encore dans un secteur informel qui reste à être révélé dans ses logiques managériales. Pour faire ce travail, une approche qualitative inductive est mobilisée en considérant 34 TPE dans toutes les branches du secteur informel. Les résultats montrent que le modèle s’exprime de la façon suivante: Le dirigeant (le donneur d’ordre) pour faire face à des situations de pic des commandes peut recourir à la sous-traitance pour éviter les risques liés au non-respect des délais fixés au client et de la qualité exigée. L’incapacité de la prise en charge d’une augmentation de la demande s’explique par l’absence de dispositif matériel ou par manque de compétences spécifiques à la complétude de l’ouvrage demandé. Aussi, le dirigeant fait le choix de sous-traiter pour ne pas avoir à supporter des coûts d’investissement juste pour faire face à un pic de production ou satisfaire les besoins ponctuels et immédiats des clients. Dans ce recours à la sous-traitance, il établit pour des besoins d’efficacité de l’opération à une certaine hiérarchisation des proximités en jeu. D’abord, donneur d’ordre privilégie la proximité de métier pour s’assurer que le sous-traitant a les compétences et les moyens nécessaire pour exécuter matériellement l’ordre donné. Ensuite la proximité géographique est prise en compte pour des raisons de coûts de transport liée à la distance mais aussi pour lui permettre de pouvoir contrôler l’ouvrage confié en termes de qualité et de délai. Enfin, vient en dernière position la proximité relationnelle si le sous-traitant avec qui il entretient de bonnes relations sociales (affinités ethniques, religieuses, amitiés) satisfait aux exigences des deux premières proximités. En plus, les déterminants, les avantages et les risques identifiés dans la littérature ne reflètent qu’en partie la réalité de la sous-traitance dans les TPE du secteur informel.