Résilience des TPE en contexte COVID-19 : Une approche par le bricolage organisationnel

Altante Désirée BIBOUM, Ginette Polienne IPOUMB et Cédric Emmanuel MOUNGAM

DOI: #

Mot-clés:Bricolage organisationnel, Contexte de crise, Résilience, TPE

Résumé

Les mesures barrières adoptées pendant la période de crise liée au Covid-19 ont ralenti les échanges et entrainé une détresse économique et financière pour toutes les catégories d’entreprise, plus encore les très petites. Dans ce contexte, il est crucial de comprendre la résilience des entreprises et particulièrement des très petites entreprises (TPE). Au regard du fait que ces TPE développent généralement des stratégies intuitives (Dane et Pratt, 2007), l’étude s’appuie sur l’approche du bricolage organisationnel pour explorer les pratiques managériales actionnées par les dirigeants des TPE en contexte de Covid19 afin d’assurer la survie de leurs entreprises. Suivant une approche qualitative exploratoire avec des données collectées via un guide d’entretien auprès de 17 TPE camerounaises, nous analysons les pratiques ayant contribués à la résilience des TPE en contexte de crise sanitaire. Les résultats révèlent que ces TPE ont fait recours à des stratégies de production et d’approvisionnement impulsives, à une réorganisation du travail axée sur les « employés à tout faire », à une redéfinition de la politique produit fondée sur « je vends tout ce qui passe » avec une communication ancrée sur le relationnel.