Pratiques de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) des multinationales dans le développement local en Côte d’Ivoire : Quels enjeux pour une GRH socialement responsable ?

Haoua BADINI KONE1, Chayé Danielle Larissa DOMOA, Abdoul Yaya SOUMAHORO

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Mot-clés:RSE Multinationales GRH socialement responsable Développement local Ancrage territorial

Résumé

Cette recherche analyse les pratiques de responsabilité sociale des entreprises (RSE) des multinationales auprès des communautés locales d’implantation. L’objectif est de montrer que la RSE des multinationales est intimement liée à des pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) socialement responsable. Les résultats issus de l’analyse de 30 entretiens semi-directifs réalisés auprès des populations locales dans l’ouest de la Côte d’Ivoire pour saisir leur perception des pratiques RSE des compagnies de téléphonie mobile, permettent de dresser plusieurs constats. Il ressort que les modèles stéréotypes RSE que véhiculent ces multinationales sont l’objet de conflits. Par ailleurs, les attentes RSE des communautés locales renvoient au dédommagement foncier, à la relation de confiance et de proximité et au respect des droits humains. Ces résultats démontrent que les communautés locales revendiquent des pratiques RSE localement enracinées dans les activités de GRH socialement responsable telles que la création d’emploi pour l’insertion socio professionnelle des jeunes, la formation sur des projets de développement communautaires pour l’autonomisation des femmes, l’engament des salariés auprès des communautés locales.